TITICEN
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Tout ce que vous devez
savoir sur TITICEN

Vous avez une question ? Consultez nos réponses ci-dessous. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous directement.

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Questions générales
Qu'est-ce que TITICEN ?

TITICEN est une plateforme digitale algérienne qui connecte les entreprises algériennes aux marchés de l'Afrique subsaharienne. Les entreprises créent leur boutique en ligne, publient leurs produits, et TITICEN assure la promotion auprès des acheteurs africains — consommateurs et grossistes.

TITICEN est-il gratuit ?

La création de boutique et la publication de produits sur TITICEN sont entièrement gratuites. Nous croyons que chaque entreprise algérienne mérite d'accéder au marché africain, quelle que soit sa taille.

Dans quels pays TITICEN est-il actif ?

TITICEN est accessible depuis l'ensemble des 54 pays africains. Nous concentrons actuellement nos efforts marketing sur l'Afrique de l'Ouest et le Sahel (Sénégal, Mali, Côte d'Ivoire, Burkina Faso) ainsi que les grands bassins de consommation comme le Nigeria et le Ghana.

Pour les entreprises algériennes
Comment créer ma boutique sur TITICEN ?

Cliquez sur "Créer ma boutique" en haut de la page. Renseignez vos informations d'entreprise (nom, catégorie, registre de commerce, NIF) et créez votre compte. Votre boutique est en ligne immédiatement et vous pouvez commencer à publier vos produits depuis votre tableau de bord.

Quels documents sont nécessaires pour s'inscrire ?

Vous avez besoin de votre numéro de registre de commerce (RC) et de votre NIF (Numéro d'Identification Fiscale). Ces informations permettent de vérifier la légitimité de votre entreprise et de renforcer la confiance des acheteurs africains.

Comment gérer mes commandes ?

Depuis votre tableau de bord entreprise, vous avez accès à la liste de toutes vos commandes avec le nom et le contact de l'acheteur. Vous pouvez suivre leur statut (en attente, livré, annulé) et les mettre à jour en temps réel.

Quelles catégories de produits puis-je publier ?

TITICEN couvre actuellement quatre secteurs : Agroalimentaire, Produits cosmétiques et de beauté, Électroménager, et Électronique. D'autres secteurs seront ajoutés prochainement en fonction de la demande des marchés africains.

Pour les acheteurs africains
Dois-je créer un compte pour commander ?

Vous pouvez passer une commande directe sans compte en renseignant simplement votre nom et numéro de téléphone. Créer un compte visiteur vous permet de suivre l'historique de vos commandes depuis votre espace personnel.

Les vendeurs sont-ils vérifiés ?

Oui. Chaque entreprise inscrite sur TITICEN fournit son registre de commerce et son NIF algérien lors de l'inscription. Ces informations sont vérifiables et garantissent que vous traitez avec une entreprise légalement constituée en Algérie.

Commandes & livraison
Comment fonctionne la livraison ?

La livraison est organisée directement entre l'entreprise algérienne et l'acheteur. Une fois votre commande confirmée, le vendeur vous contacte via le numéro de téléphone renseigné pour convenir des modalités d'expédition et de paiement.

Puis-je annuler une commande ?

Contactez directement l'entreprise via les coordonnées fournies dans la confirmation de commande. Les conditions d'annulation dépendent de chaque vendeur. TITICEN peut servir d'intermédiaire en cas de litige — contactez-nous à contact@titicen.com.

Les prix sont-ils en DZD ou en devises africaines ?

Les prix affichés sur TITICEN sont en Dinars Algériens (DZD). La conversion dans votre devise locale et les modalités de paiement sont convenues directement avec l'entreprise lors de la finalisation de la commande.

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